Privacybeleid

Dit privacybeleid beschrijft hoe en wanneer CasinoFreak.com informatie over onze bezoekers op onze websites verzamelt, gebruikt en deelt. Wij spannen ons in om zorgvuldig met uw persoonsgegevens om te gaan, deze veilig te bewaren en te voldoen aan de wetgeving inzake gegevensbescherming. We zullen uitleggen wanneer, waarom en hoe we informatie verwerken die betrekking kan hebben op uw persoonlijke gegevens. Wanneer u onze site bezoekt, stemt u in met het verzamelen, overdragen, manipuleren, opslaan, openbaar maken en ander gebruik van uw informatie zoals beschreven in dit privacybeleid.

1. Welke persoonsgegevens verwerken wij?

  • E-mailadres
  • Land
  • IP adres

2. Waarom verzamelen we persoonsgegevens?

We verzamelen persoonsgegevens vanwege een ​​aantal redenen:

  • Ondersteuning bieden aan de bezoekers van onze site
  • Het verbeteren en ontwikkelen van de kwaliteit, functionaliteit en gebruikerservaring van onze site 
  • Het detecteren, verminderen en voorkomen van beveiligingsbedreigingen en uitvoeren van onderhoud en foutopsporing 
  • Het voorkomen van misbruik op onze site

Over Leads (Zie ook hoofdstuk 6 over Direct Marketing) We verwerken persoonsgegevens omtrent Leads voor marketingdoeleinden. We bieden u relevante content op basis van uw reactie op marketing content per e-mail. De rechtsgrond voor dergelijke verwerking is voornamelijk uw toestemming.

3. Waarvoor gebruiken wij uw persoonsgegevens en wanneer verwerken wij uw persoonsgegevens?

We verzamelen informatie rechtstreeks van u wanneer u onze diensten gebruikt of onze website bezoekt. Wij gebruiken uw persoonsgegevens om:

  • Promotionele e-mails met betrekking tot producten en diensten te sturen. Zie ook hoofdstuk 6 over direct marketing.
  • Informatie in onze systemen en databanken te analyseren om de manier waarop we onze website beheren te verbeteren en in overeenstemming met de gebruikersvoorkeuren, om een ​​betere service en gebruikerservaring te bieden.
  • Om te voldoen aan onze wettelijke of reglementaire verplichtingen en om rechtsvorderingen vast te stellen, uit te oefenen of te verdedigen.

We zullen alleen persoonsgegevens verwerken als we daar een rechtsgrondslag voor hebben voor de doeleinden uiteengezet in sectie 3. In bijna alle gevallen is de relevante rechtsgrondslag voor het verwerken van persoonsgegevens, een van de volgende punten: als u ons uw toestemming heeft gegeven om de gegevens dienovereenkomstig te gebruiken (bijvoorbeeld om met u te communiceren via onze mailinglijst), of ons gebruik van uw persoonsgegevens noodzakelijk is om 'gerechtvaardigde belangen' die we als bedrijf hebben te ondersteunen (bijvoorbeeld om onze producten te verbeteren of om analyses uit te voeren in onze datasets), op een manier die proportioneel is en uw privacy respecteert.

4. Met wie delen wij uw persoonsgegevens?

We kunnen u informatieve en promotionele content sturen in overeenstemming met uw marketingvoorkeuren. U kunt stoppen met het ontvangen van onze promotionele e-mails door de instructies voor "Afmelden" te volgen die in elke e-mail zijn opgenomen. We kunnen persoonlijke informatie delen met derden om ons bedrijf te helpen beheren:

  • Onze aanbieder van mailing applicaties GetResponse, een naamloze vennootschap met statutaire zetel in Gdansk (80-387), Arkonska 6, A3, National Court Register No. 0000187388, TAX ID (EU VAT) 9581468984., die namens ons persoonsgegevens verwerkt - u kunt hun privacybeleid hier bekijken.
  • Onze widget aanbieder GetWebCraft Limited, gevestigd in Nicosia, Cyprus - u kunt hun privacybeleid hier bekijken.
  • Onze analytics dienstverleners (zoals Google en Hotjar), die persoonsgegevens verwerken voor hun eigen doeleinden als gegevensbeheerders. Raadpleeg ons Cookiebeleid in Sectie 8 om vast te stellen hoe u de toegang tot uw persoonsgegevens door analytics dienstverleners kunt voorkomen.
  • Als we verplicht zijn om te voldoen aan een wettelijke verplichting of om onze belangen of veiligheid te beschermen.

5. Internationale overdrachten

We kunnen toegang tot uw persoonsgegevens verlenen aan derden die zich mogelijk buiten de Europese Unie bevinden. Zoals u kunt zien in sectie 4, zijn sommige van onze dienstverleners gevestigd buiten de Europese Unie. We zullen altijd stappen ondernemen om ervoor te zorgen dat elke internationale overdracht van informatie wordt beheerd om uw rechten en belangen te beschermen. We kunnen uw persoonlijke gegevens ook vrijgeven als we een wettelijk of regelgevend verzoek ontvangen van een buitenlandse wetshandhavingsinstantie buiten de Europese Unie. Alle verzoeken om informatie die we ontvangen van wetshandhavingsinstanties of toezichthouders zullen zorgvuldig worden gecontroleerd voordat persoonsgegevens worden vrijgegeven.

6. Direct Marketing

We zullen de gegevens die we verzamelen alleen gebruiken voor direct marketing, om met u te communiceren in de vorm van e-mail over producten en diensten die wij en onze partners aanbieden. U heeft altijd het recht om op elk moment nee te zeggen tegen verdere direct marketing. U kunt de afmeldlink (uitschrijven) gebruiken die u in alle direct marketing communicatie vindt, of door contact met ons op te nemen (zie sectie 10).

7. Hoe lang bewaren wij uw persoonsgegevens?

We bewaren uw persoonsgegevens zo lang als redelijkerwijs nodig is voor de doeleinden die worden vermeld in sectie 2 van dit beleid. Op het moment dat uw persoonsgegevens niet langer nodig zijn, zullen we ervoor zorgen dat deze veilig worden verwijderd.

8. Cookie beleid

Cookies zijn kleine tekstbestanden die worden opgeslagen in de browser of harde schijf van uw computer of mobiel apparaat wanneer u een webpagina of applicatie bezoekt. Cookies werken om uw surfervaring op onze site zo soepel mogelijk te laten verlopen. Door onze website te bezoeken en gebruik te maken van onze diensten, gaat u akkoord met het gebruik en de opslag van cookies op uw computer of apparaat. U kunt onze website over het algemeen zonder cookies bekijken, maar het kan zijn dat bepaalde onderdelen van de website niet goed werken of dat de navigatie trager is. Als u niet wilt dat er cookies worden gebruikt, kunt u uw internetbrowser zo instellen dat deze worden geweigerd door de desbetreffende optie in de systeeminstellingen van uw browser uit te schakelen. U kunt ook op elk moment opgeslagen cookies in de systeeminstellingen van uw browser verwijderen. Meer informatie over hoe u cookies kunt deactiveren of verwijderen vindt u hier. Houd er echter rekening mee dat als u geen cookies accepteert, dit de functionaliteit van ons aanbod kan beperken. Cookies van derden worden opgeslagen en gebruikt door andere organisaties of websites, zoals webanalyse tools. Zie hieronder in dit cookiebeleid voor meer informatie over webanalyse tools en het meten van bereik: 

  • Google Analytics - Deze cookie wordt geplaatst door Google. Het stelt onze website in staat om informatie te verzamelen over het gebruik van onze site door onze gebruikers, zoals het tijdstip van bezoek, de bekeken pagina's, of de gebruiker de site eerder heeft bezocht en welke websites zijn bezocht voordat onze website is bezocht.
  • Hotjar - Deze cookie wordt geplaatst door Hotjar. Het verzamelt niet-persoonlijke informatie, met als algemeen doel u een betere website ervaring te bieden, technische problemen te diagnosticeren en trends te analyseren.
  • Getsitecontrol - Deze cookie wordt geplaatst door Getsitecontrol. Dit bestand bevat de informatie over de widgets (het tijdstip waarop ze werden getoond, of de gewenste actie werd ondernomen of niet). Het bevat ook informatie over de site bezoekers, wat wordt gebruikt voor widget targeting.

9. Wijzigingen

We kunnen dit beleid van tijd tot tijd bijwerken door een nieuwe versie op onze website te publiceren. U dient deze pagina af en toe te controleren om er zeker van te zijn dat u tevreden bent met eventuele wijzigingen in dit beleid. We kunnen u per e-mail op de hoogte stellen van wijzigingen in dit beleid.

10. Vragen en klachten

Als u vragen of opmerkingen heeft over dit privacybeleid, of als u uw persoonlijke gegevens wilt verwijderen, neem dan gerust contact met ons op door een direct bericht achter te laten of een e-mail te sturen. Details zijn te vinden op onze contactpagina.

LOKETKANSSPEL is het centrale steunpunt voor gok problemen in Nederland. Via een veilige, professionele omgeving biedt het goede doel gokpreventie- en behandelingsdiensten voor gokkers en getroffen gezinnen. LOKETKANSSPEL